Grazie alla combinazione di vari fattori, come lo sviluppo tecnologico e la pandemia di Covid, le vendite online in Italia sono aumentate in modo esponenziale. Il fatturato è passato da due miliardi di euro nel 2005 a più di ottanta miliardi di euro nel 2023, secondo i dati di Casaleggio Associati (Casaleggio Associati Ecommerce Italia 2024). I reparti sales e trade marketing si trovano però ad affrontare dinamiche e strumenti nuovi, spesso gestiti senza il supporto di dati, sia in fase di progettazione che di analisi dei risultati.
Ma non ti preoccupare:
Cosa facciamo per i
Sales & Trade Manager
Ecco come possiamo aiutarti:
Analisi
Tutto inizia con un'analisi accurata (come sempre!).
Per orientarci nel complesso panorama degli eRetailer, produciamo un report semestrale suddiviso in due sezioni:
- Storecard: approfondimenti sulle 25 principali farmacie online, con dettagli sulle performance digitali, sul profilo e comportamento d’acquisto del pubblico, sui principali competitor, sugli spazi di co-marketing disponibili e sulla situazione finanziaria.
- Storeline: linee guida per la creazione di materiali promozionali efficaci. Queste si basano su report di enti riconosciuti come il Nielsen Norman Group e il Baymard Institute, oltre a test di usabilità interni.
Strategia
Con i dati alla mano, decidiamo insieme con chi lavorare e con quali strumenti.
#wheretoplay #howtowin
Dopo aver compreso gli obiettivi aziendali (come aumentare awareness, migliorare la reputation o incrementare il sell-out) e aggiornato i listini degli eRetailer, supportiamo le aziende di marca in modo mirato:
- selezione degli eRetailer: aiutiamo a scegliere gli eRetailer strategici e a individuare gli spazi più efficaci per le attività di co-marketing.
- linee guida per contenuti e grafica: forniamo indicazioni su misura per la gestione dei testi (copy) e degli elementi grafici (visual), ottimizzati per il contesto digitale.
Anche queste attività vengono riviste e aggiornate con una cadenza semestrale, come il nostro report.
Materiale: sviluppo & controllo
Terminata la trattativa, il rapporto con gli eRetailer prevede la progettazione e la condivisione di materiale pubblicitario e promozionale.
Dopo aver definito la macro-strategia, passiamo alla creazione del materiale per gli eRetailer:
- creazione e revisione del materiale: sviluppiamo una versione draft con diverse opzioni creative, che testiamo tramite un focus group. In base ai feedback, elaboriamo la versione finale del materiale da consegnare all’eRetailer.
- controllo e analisi post-pubblicazione: monitoriamo la messa online delle creatività, assicurandoci che siano pubblicate nel giorno stabilito, nella versione corretta e con tutti gli elementi di supporto (come i tag alle immagini).
Infine, analizziamo i dati di sell-out per valutare l’efficacia della campagna.